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TERMOS E CONDIÇÕES PARA RESERVAS ON LINE:

Estes termos e condições, que poderão ser objeto de rectificados, aplicam-se a todos os nossos serviços disponibilizados on-line ou por e-mail. Ao aceder, navegar e utilizar o nosso website e/ou completar uma reserva, reconhece e consente que leu, compreendeu e concordou com os termos e condições abaixo citados. A CASA DO MATINHO é uma propriedade de alojamento local gerida por «Maria Natália Serras Navalho», com sede na Rua do Matinho, 431 – 4740-443 Forjães – Esposende, Portugal, e inclui dois apartamentos um sito na Casa Principal e outro na Casa da Eira, sendo o aluguer destas casas conforme descrito no website, exceto as áreas privadas do proprietário devidamente assinaladas no local, mas incluindo o jardim, piscina exterior, campo de jogos e área para estacionamento privativo. Não é permitido o sub-aluguer de quartos sendo estes parte integrante da propriedade alugada. PREÇOS: Os preços são apresentados em Euros e incluem todos os impostos. Os preços estão sujeitos a alterações, sem aviso prévio. Os preços confirmados online, na hora de fazer a reserva, não serão afetados pelas eventuais alterações que possam acontecer. Todos os preços apresentados no website da «CASA DO MATINHO» são referentes ao aluguer dos apartamentos na propriedade pela estadia completa, incluindo todos os impostos (tais impostos estão sujeitos a alteração), a menos que esteja expresso de outra forma no nosso website ou no e-mail de confirmação.

CONFIRMAÇÃO E PAGAMENTO:

É requerido um pagamento de 25% para confirmar e garantir a reserva. Este pagamento deve ser efetuado no máximo no prazo de 48 horas por transferência bancária para a conta: Banco: Montepio IBAN: PT50 0036 0271 99100034773 91 BIC/SWIFT: MPIOPTPL ou por outro meio disponibilizado no site no momento da confirmação da reserva. Caso este pagamento não seja efetuado, a reserva será cancelada. O restante deve ser pago no momento de check-in (entrada) da CASA DO MATINHO. As despesas extra serão processadas e pagas no momento do check-out. Ao completar uma reserva, irá receber um e-mail com os dados para pagamento da pré-reserva e o valor remanescente. Os valores apresentados incluem IVA à taxa em vigor. O respetivo recibo será emitido aquando do check-out. Pequeno-almoço: O preço não inclui pequeno-almoço, para o que é disponibilizada a cozinha com todos os acessórios necessários para preparar refeições. Poderá encontrar nas proximidades mini-mercado e outras casas comerciais para a compra de produtos de alimentação. Utilização das áreas comuns: A CASA DO MATINHO possui áreas comuns, cobertas e exteriores, para usufruto dos hóspedes de ambas as casas e da família do proprietário, sendo o bom-senso e acordo entre os hóspedes a partilha da sua utilização. Nestes incluem-se a piscina exterior, o campo de jogos que pode ser usado para futebol, voleibol, um barbecue, sala de jogos interior com vários jogos disponibilizados.

TIPOS DE QUARTOS:

A CASA DO MATINHO possui 2 apartamentos, um na Casa Principal e outro na Casa da Eira, cada um com 2 quartos duplos, com opção para 2 camas extra para crianças ou adultos, quarto de banho completo, sala de estar com televisão, e cozinha. FESTAS Não são permitidas festas no espaço da propriedade sem a prévia autorização do proprietário. CANCELAMENTO E REEMBOLSOS: Ao efetuar uma reserva no nosso website, aceita e concorda com as condições de cancelamento e não comparecimento nesta casa de alojamento local. O limite para cancelamento de uma reserva confirmada é de 72 horas (3 dias) úteis. Os depósitos não serão reembolsados caso o cancelamento se efetue 72 horas (3 dias) ou menos da data de entrada prevista. A devolução de depósitos para alterações de reservas realizadas dentro do período de 72 horas anteriores à chegada poderão ocorrer apenas por decisão da CASA DO MATINHO. Toda a reserva cancelada deverá ser informada à CASA DO MATINHO por email, até 72 horas (3 dias) úteis antes da data de entrada prevista. Se o cancelamento ocorrer com menos dias do limite acima mencionado a reserva confirmada será NÃO REEMBOLSÁVEL. Ao valor depositado para a reserva serão deduzidos os custos de transferência para efeitos de devolução. CASO DE NÃO CHEGADA («No-Show»): Para reservas garantidas com 25% de depósito, a propriedade é reservada até às 19:00 horas do dia de chegada prevista, exceto se comunicado expressamente pelo cliente por motivos de deslocação tardia. Após esse horário, e sem qualquer indicação expressa pelo cliente, a reserva será cancelada automaticamente. SOBRE-VENDA («Overbooking»): Apesar dos nossos esforços em controlar as vendas de quartos nos diversos mediadores e agentes, ou no nosso website, poderá casualmente acontecer uma reserva simultânea para o mesmo quarto na mesma data. Em caso de tal acontecer, garantimos na medida do possível a substituição por datas disponíveis, e será sugerida ao cliente outro período. Em caso de tal não ser possível, será então cancelada a reserva e devolvido a totalidade do valor depositado.

CONDIÇÕES DE FUNCIONAMENTO DO WEBSITE:

Apesar de usarmos de cuidado razoável no exercício dos nossos serviços e de o website estar instalado num servidor com proteção e garantia de estabilidade de funcionamento, não podemos ser considerados responsáveis por quaisquer interrupções de funcionamento do website (seja por colapso temporário e/ou parcial, reparação, atualização ou manutenção do nosso website ou qualquer outro motivo). AVISO LEGAL: De acordo com as limitações estipuladas nestes termos e condições e dentro dos limites permitidos por lei, apenas seremos responsáveis pelos danos diretos realmente sofridos, pagos ou incorridos por si devido a uma falha imputável das nossas obrigações a respeito dos nossos serviços, até um valor total do custo global da sua reserva, tal como especificado no e-mail de confirmação (seja um evento ou uma série de eventos ligados). No entanto, e dentro dos limites permitidos por lei, nem nós nem qualquer um dos nossos empregados, diretores, funcionários, mandatários, subsidiários, empresas afiliadas, distribuidores, parceiros (de distribuição) afiliados, licenciados, agentes ou outras pessoas envolvidas na criação, patrocínio, promoção ou de outra forma tornar disponível o website e os seus conteúdos devem ser responsabilizadas por (i) qualquer dano ou perda punitiva, especial, indireta ou consequente, qualquer perda de produção, perda de lucro, perda de rendimentos, perda de contrato, perda ou dano de influências ou reputação, perda do direito à indemnização, (ii) qualquer incorreção em relação à (descritiva) informação (incluindo tarifas, disponibilidade e classificações) da CASA DO MATINHO como aparece disponível no nosso website, (iii) os serviços prestados ou os produtos oferecidos pela CASA DO MATINHO, (iv) quaisquer danos (diretos, indiretos, consequentes ou punitivos), perdas ou custos suportados, incorridos ou pagos por si, conforme, resultante de ou em ligação com o uso, impossibilidade de usar ou atraso do nosso website, ou (v) por qualquer prejuízo (pessoal), morte, danos na propriedade ou outros (diretos, indiretos, especiais, consequentes ou punitivos) danos, perdas ou custos suportados, incorridos ou pagos por si, seja devido a atos (legais), erros, infrações, negligência (grave), conduta imprópria intencional, omissões, não cumprimento, informações falsas, delito ou absoluta responsabilidade por ou imputável (totalmente ou parcialmente) à CASA DO MATINHO (seus funcionários, diretores, administrativos, agentes, representantes ou empresas afiliadas), incluindo qualquer cancelamento (parcial), excesso de reservas, greve, força maior ou qualquer outro evento que fuja ao nosso controlo.

SEGURANÇA:

Por razões de segurança, é obrigatório vigiar crianças menores de 14 anos de idade junto à piscina. Não nos responsabilizamos por acidentes resultantes da falta deste cuidado ou de outros cuidados e obrigações parentais. Ao concordar com os presentes Termos e Condições, o Cliente assume todos os riscos de permanência durante a sua estadia, da sua família ou acompanhantes, na CASA DO MATINHO.

DISPOSIÇÕES GERAIS:

A menos que declarado de outra forma, o software necessário para os nossos serviços, disponível ou usado pelo nosso website e os direitos de propriedade intelectual (incluindo os direitos de autor) do conteúdo, informação e material no nosso website são propriedade da CASA DO MATINHO, seus fornecedores ou provedores. Nos limites permitidos por lei, estes termos e condições e a realização dos nossos serviços devem ser regidos e construídos de acordo com a lei portuguesa e qualquer disputa que surja destes termos e condições gerais e dos nossos serviços será submetida aos tribunais competentes da comarca de Esposende, Portugal. De acordo com a lei portuguesa, o cliente poderá manifestar uma reclamação através do site Livro de Reclamações Online, no endereço: https://www.livroreclamacoes.pt/inicio/reclamacao